Elk jaar wordt het LeerWerkburo door onze klanten beoordeelt in een onafhankelijk klanttevredenheidsonderzoek. Daar zijn wij ontzettend blij mee. Dit onderzoek wordt uitgevoerd door Contenza en bekijkt de trajecten Modulaire Dienstverlening, WerkFit maken traject en NaarWerk traject.
De resultaten over 2024 zijn binnen. Met trots mogen wij deze met jullie delen. Onze klanten hebben het LeerWerkburo beoordeelt met een gemiddelde per traject van:
Modulaire Dienstverlening 8,3
WerkFit maken traject 8,4
NaarWerk traject 8,8
We zijn de klanten die hebben meegedaan aan dit onderzoek zeer dankbaar voor de waardevolle feedback en mooie woorden over hun ervaring met het LeerWerkburo. Zo kregen we onderhand te horen dat:
"Mijn coach wist precies hoe hij de juiste balans moest vinden tussen ondersteunen en motiveren, zonder dat ik me ooit gepusht voelde"
"Ik heb mij erg veilig en vertrouwd gevoeld. Ik ben gehoord en ik werd gelijkwaardig behandeld"
"Het was zo persoonlijk. Heel fijne ervaring. Ik had er misschien meer aan gehad als ik dit traject eerder had gestart"
De tips die voort zijn gekomen uit het onderzoek nemen wij mee in het verbeteren van de dienstverlening.
